إدارة الجودة الشاملة المفاهيم النظرية وأبعادها التطبيقية في مجال الخدمات /
مجيد الكرخي.
- ط. 1.
- عمان، الأردن : دار المناهج للنشر والتوزيع، 2015
- 287 ص. : ايض. ؛ 24 سم.
يشتمل على قائمة ببليوجرافية.
الإدارة الاستراتيجية. إدارة الجودة الشاملة. ضبط الجودة.