TY - BOOK AU - السروي، أحمد TI - إدارة الجودة الشاملة وستة سيجما SN - 9789778522297 U1 - 658.562 21 PY - 2018/// CY - القاهرة PB - الدولية للكتب العلمية، KW - ستة سيجما (معيار ضبط جودة) KW - إدارة الجودة الشاملة KW - معايير ER -