@book{27040,
	author = {عوض، محمود إسماعيل},
	title = {تطبيق 6 سيجما في المؤسسات الخدمية والصناعية /},
	publisher = {دار الفكر،},
	year = {2012.},
	address = {عمان، الأردن :},
	edition = {ط. 1.}
}