طالب، علاء فرحان <br/><br/>
إدارة المعرفة :  إدارة معرفة الزبون / 
 إدارة معرفة الزبون 
علاء فرحان طالب، أميرة الجنابي. 
 - عمان، الأردن :  دار صفاء،  2009 
 - 284 ص. ؛  24 سم. 
<br/><br/>ببليوجرافية : ص. 265-284. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789957242428 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>إدارة التسويق<br/>إدارة المبيعات
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8