@book{23882,
	author = {هلال، محمد عبد الغني حسن،},
	title = {مهارات التعامل مع الآخرين والجمهور =},
	publisher = {مركز تطوير الأداء والتنمية،},
	year = {2011},
	series = {مهارات تطوير الأداء ؛},
	address = {القاهرة :}
}