@book{23637,
	author = {محمد، محمد عبد الفتاح.},
	title = {إدارة الجودة الشاملة وبناء قدرات المنظمات الاجتماعية :},
	publisher = {المكتب الجامعي الحديث،},
	year = {2012.},
	address = {الإسكندرية، مصر :},
	edition = {ط. 1.}
}