@book{23615,
	author = {المنصوري، أبو بكر المبروك  and بسيوني، جابر أحمد },
	title = {الاتجاهات الحديثة في إدارة الجودة الشاملة /},
	publisher = {اللجنة الشعبية العامة للثقافة والإعلام،},
	year = {2007},
	address = {بنغازي، ليبيا :},
	edition = {ط. 1.}
}