@book{23611,
	author = {رضوان، محمود عبد الفتاح},
	title = {تقييم أداء المؤسسات في ظل معايير الأداء المتوازن /},
	publisher = {المجموعة العربية للتدريب والنشر،},
	year = {2012},
	address = {القاهرة :},
	edition = {ط. 1.}
}