@book{22581,
	author = {عوض، محمود إسماعيل.},
	title = {تطبيقات 6 سيجما في المؤسسات الخدمية والصناعية /},
	publisher = {دار الفكر،},
	year = {2012.},
	address = {عمان، الأردن :},
	edition = {ط. 1.}
}